Pengantar dan Informasi Umum

Rainex Shower berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan Indonesia yang berlaku, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

Dengan menggunakan layanan kami atau mengakses situs web jdmerchaptcapitalllc.com, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan ini dengan seksama untuk memahami bagaimana informasi Anda akan ditangani.

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi untuk memberikan layanan konsultasi keuangan dan investasi yang optimal. Data yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi identitas: nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/SIM), dan foto identitas
• Informasi kontak: alamat email, nomor telepon, alamat rumah, dan alamat kantor
• Informasi keuangan: riwayat penghasilan, aset, kewajiban finansial, dan tujuan investasi
• Data teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan aktivitas browsing di situs kami
• Informasi transaksi: riwayat pembayaran, metode pembayaran yang digunakan, dan detail konsultasi
• Data komunikasi: rekaman percakapan telepon, email, dan pesan yang Anda kirimkan kepada kami

Semua data pribadi dikumpulkan dengan persetujuan eksplisit Anda dan hanya untuk tujuan yang telah dijelaskan sebelumnya. Kami tidak akan mengumpulkan data sensitif tanpa persetujuan khusus dan dasar hukum yang kuat.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan yang sah dan terkait langsung dengan layanan kami:

• Memberikan layanan konsultasi keuangan yang personal dan sesuai dengan profil risiko Anda
• Memverifikasi identitas dan melakukan prosedur Know Your Customer (KYC) sesuai regulasi
• Memproses transaksi pembayaran dan mengelola akun layanan Anda
• Mengirimkan informasi penting mengenai layanan, perubahan kebijakan, dan pembaruan sistem
• Melakukan analisis untuk meningkatkan kualitas layanan dan mengembangkan produk baru
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di bidang jasa keuangan

Penyimpanan dan Keamanan Data

Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.

• Enkripsi end-to-end untuk semua data sensitif yang disimpan dan ditransmisikan
• Sistem autentikasi multi-faktor untuk akses ke database dan sistem internal
• Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi intrusi yang canggih
• Backup data reguler yang disimpan di lokasi terpisah dan aman
• Pelatihan keamanan berkala untuk semua karyawan yang menangani data pribadi
• Audit keamanan independen yang dilakukan setiap tahun oleh pihak ketiga

Data pribadi Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dengan standar keamanan internasional. Kami juga membatasi akses data hanya kepada karyawan yang memerlukan informasi tersebut untuk menjalankan tugas mereka.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam situasi tertentu yang terbatas, kami dapat berbagi informasi Anda dengan pihak ketiga yang terpercaya:

• Penyedia layanan teknologi yang membantu operasional sistem dan keamanan data kami
• Lembaga keuangan partner untuk keperluan verifikasi dan proses investasi
• Otoritas pengawas dan regulator keuangan sesuai dengan kewajiban hukum
• Firma hukum dan audit untuk keperluan compliance dan investigasi internal
• Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi keuangan Anda

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami terikat dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat dan harus mematuhi standar perlindungan data yang sama dengan yang kami terapkan. Mereka hanya dapat menggunakan data untuk tujuan spesifik yang telah disepakati.

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia, Anda memiliki berbagai hak terkait data pribadi yang kami proses. Hak-hak ini dapat Anda laksanakan dengan menghubungi kami melalui kontak yang telah disediakan.

• Hak akses: memperoleh konfirmasi apakah data pribadi Anda sedang diproses dan mendapatkan salinan data tersebut
• Hak pembetulan: meminta koreksi atau pembaruan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak penghapusan: meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu sesuai peraturan
• Hak pembatasan pemrosesan: meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu
• Hak portabilitas data: meminta transfer data pribadi ke penyedia layanan lain dalam format yang terstruktur
• Hak keberatan: menolak pemrosesan data pribadi untuk kepentingan sah tertentu

Retensi dan Penghapusan Data

Kami hanya menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan yang telah dijelaskan atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Periode retensi data kami adalah sebagai berikut:

• Data konsultasi dan komunikasi: disimpan selama 7 tahun setelah berakhirnya hubungan layanan
• Informasi keuangan dan investasi: disimpan selama 10 tahun sesuai regulasi otoritas keuangan
• Data transaksi pembayaran: disimpan selama 5 tahun untuk keperluan audit dan perpajakan
• Log sistem dan data teknis: disimpan selama 2 tahun untuk keperluan keamanan dan pemeliharaan
• Data marketing dan komunikasi: dihapus dalam 6 bulan jika Anda berhenti berlangganan

Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda secara aman menggunakan metode penghapusan yang tidak dapat dipulihkan. Dalam beberapa kasus, kami dapat menyimpan data lebih lama jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak-hak legal kami.

Transfer Data Internasional

Secara umum, data pribadi Anda diproses dan disimpan di dalam wilayah Indonesia. Namun, dalam situasi tertentu, kami dapat mentransfer data ke negara lain untuk tujuan operasional yang terbatas, seperti penyimpanan backup atau layanan teknis dari vendor internasional.

Jika terjadi transfer data internasional, kami memastikan bahwa negara tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang memadai atau kami menerapkan safeguard yang sesuai, seperti Standard Contractual Clauses atau sertifikasi keamanan internasional yang diakui.

Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis pola penggunaan situs. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs web kami.

• Cookies esensial: diperlukan untuk fungsi dasar situs web dan tidak dapat dinonaktifkan
• Cookies analitik: membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs
• Cookies preferensi: mengingat pilihan dan pengaturan Anda untuk kunjungan selanjutnya
• Cookies marketing: digunakan untuk menampilkan konten yang relevan dengan minat Anda

Anda dapat mengelola pengaturan cookies melalui browser Anda atau menggunakan panel pengaturan cookies di situs web kami. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan situs web.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data kami atau persyaratan regulasi baru. Kami berkomitmen untuk memberitahu Anda tentang perubahan material dalam kebijakan ini.

Perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan di situs web kami setidaknya 30 hari sebelum perubahan mulai berlaku. Untuk perubahan minor yang tidak mempengaruhi hak-hak Anda secara substansial, kami akan memperbarui tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini.

Dengan tetap menggunakan layanan kami setelah perubahan kebijakan berlaku, Anda dianggap menyetujui versi terbaru dari kebijakan privasi. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kami dan meminta penghapusan data sesuai dengan hak yang telah dijelaskan.